Conditions Générales

Conditions commerciales standard. Le droit européen de la consommation s'applique. Les tribunaux belges sont compétents.

Dernière mise à jour : 9 mai 2026

1. Informations sur la société

Grown Lab Diamond, enregistrée en Belgique (TVA : BE0720809473). Siège social : Koningin Astridplein 31 bus 43, 2018 Antwerpen, Belgique. E-mail : info@astridgold.be. Tél : +32 490 25 90 05.

2. Produits

Tous les prix sur growndiamondlab.com sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA belge au taux applicable. Les descriptions, images et spécifications des produits sont fournies de bonne foi ; de légères variations d'apparence dues à l'étalonnage des couleurs de l'écran peuvent survenir. Tous les diamants sont certifiés par le GIA ou l'IGI comme indiqué sur chaque fiche produit.

3. Commandes

Une commande passée sur notre site web constitue une offre d'achat. Un contrat contraignant est formé lorsque nous vous envoyons une confirmation de commande par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande (avec remboursement intégral) en cas d'erreur de prix, d'indisponibilité de stock ou de suspicion de fraude.

4. Paiement

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Stripe. Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement sécurisées et cryptées. Nous ne conservons pas vos données de carte bancaire. Pour les paiements échelonnés Klarna, les conditions générales propres à Klarna s'appliquent.

5. Livraison

La livraison est gratuite dans le monde entier via DHL Express, entièrement assurée. Les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrables. Le risque est transféré à l'acheteur au moment de la livraison. Veuillez consulter notre Politique de Livraison pour tous les détails.

6. Retours & Annulations

Vous avez le droit d'annuler votre commande et de retourner les articles dans un délai de 60 jours à compter de la réception (dépassant largement le minimum légal européen de 14 jours). Les articles retournés doivent être non portés et dans leur état d'origine, accompagnés du certificat de qualité. Les remboursements sont traités dans un délai de 5 jours ouvrables. Veuillez consulter notre Politique de Retour pour tous les détails.

7. Garanties & Responsabilité

Tous les produits sont conformes au droit belge et européen de la protection des consommateurs. Vos droits légaux ne sont pas affectés par les présentes conditions. Notre responsabilité pour toute réclamation découlant d'un achat est limitée au prix d'achat de l'article. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, consécutives ou spéciales.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de growndiamondlab.com — y compris les textes, images, logos et le design — est la propriété de Grown Lab Diamond et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.

9. Droit Applicable & Règlement des Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux d'Anvers, Belgique. Les consommateurs de l'UE peuvent également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de votre achat sont celles qui s'appliquent à votre contrat avec nous.

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