Laatst bijgewerkt: 9 mei 2026
1. Bedrijfsgegevens
Grown Lab Diamond, geregistreerd in België (BTW: BE0720809473). Maatschappelijke zetel: Koningin Astridplein 31 bus 43, 2018 Antwerpen, België. E-mail: info@astridgold.be. Tel: +32 490 25 90 05.
2. Producten
Alle prijzen op growndiamondlab.com worden weergegeven in euro's (EUR) en zijn inclusief Belgische BTW tegen het toepasselijke tarief. Productbeschrijvingen, afbeeldingen en specificaties worden te goeder trouw verstrekt; kleine afwijkingen in uiterlijk als gevolg van schermkleurkalibratie kunnen voorkomen. Alle diamanten zijn gecertificeerd door GIA of IGI zoals aangegeven op elke productpagina.
3. Bestellingen
Een op onze website geplaatste bestelling vormt een aanbod tot aankoop. Een bindende overeenkomst komt tot stand wanneer wij u een orderbevestiging per e-mail sturen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren (met volledige terugbetaling) in geval van prijsfouten, niet-beschikbaarheid van voorraad, of vermoeden van fraude.
4. Betaling
Wij aanvaarden Visa, Mastercard, American Express, PayPal en Stripe. Alle betalingen worden verwerkt via veilige, versleutelde betaalgateways. Wij bewaren uw kaartgegevens niet. Voor Klarna-afbetalingsaankopen zijn de eigen algemene voorwaarden van Klarna van toepassing.
5. Verzending
Verzending is wereldwijd gratis via DHL Express, volledig verzekerd. De geschatte levertijd is 3–7 werkdagen. Het risico gaat over op de koper bij levering. Zie ons Verzendbeleid voor volledige details.
6. Retourzendingen & Annuleringen
U heeft het recht om uw bestelling te annuleren en artikelen te retourneren binnen 60 dagen na ontvangst (ruim boven het EU-wettelijke minimum van 14 dagen). Geretourneerde artikelen moeten ongedragen zijn en in oorspronkelijke staat met het certificaat van beoordeling. Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt. Zie ons Retourbeleid voor volledige details.
7. Garanties & Aansprakelijkheid
Alle producten voldoen aan de Belgische en EU-consumentenbeschermingswetgeving. Uw wettelijke rechten worden door deze voorwaarden niet aangetast. Onze aansprakelijkheid voor een claim die voortvloeit uit een aankoop is beperkt tot de aankoopprijs van het artikel. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg- of bijzondere schade.
8. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op growndiamondlab.com — inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerp — is eigendom van Grown Lab Diamond en mag niet worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.
9. Toepasselijk Recht & Geschillenbeslechting
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Eventuele geschillen zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, België. EU-consumenten kunnen ook gebruikmaken van het Online Geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie op ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken. De voorwaarden die van kracht zijn op het moment van uw aankoop, zijn van toepassing op uw overeenkomst met ons.