Bij Grown Lab Diamond staat integriteit centraal in alles wat we doen — van hoe onze diamanten worden gecreëerd tot hoe we onze klanten, leveranciers en teamleden behandelen. Ons Ethic Channel biedt een veilige, vertrouwelijke ruimte voor iedereen om zorgen te uiten over ethische, juridische of compliance-kwesties met betrekking tot ons bedrijf.
Onze Toewijding aan Ethisch Ondernemen
Lab-grown diamanten zijn opgericht op het principe dat luxe niet ten koste mag gaan van mensenrechten of milieuschade. Wij handhaven ditzelfde principe in elk aspect van onze activiteiten. Wij zetten ons in voor:
- Volledige naleving van Belgische, EU- en internationale bedrijfsethiek- en anticorruptiewetten
- Transparante en eerlijke handelspraktijken met alle klanten en partners
- Verantwoorde inkoop en verantwoordelijkheid in de toeleveringsketen
- Een respectvolle en inclusieve werkomgeving voor alle medewerkers
- Milieuverantwoordelijkheid in onze activiteiten en verpakking
Wat Kan Worden Gemeld
Ons Ethic Channel staat open voor medewerkers, klanten, leveranciers, partners en elk lid van het publiek dat het volgende heeft waargenomen of vermoedt:
- Fraude of financiële onregelmatigheden — verkeerde voorstelling van zaken, vervalste documenten, factuurfraude
- Omkoping of corruptie — ongepaste betalingen, geschenken of gunsten aan of van een partij
- Schendingen van consumentenrechten — misleidende reclame, niet-levering, onterechte weigering van retouren
- Inbreuken op gegevensbescherming — ongeoorloofde toegang tot of misbruik van persoonsgegevens
- Wangedrag op de werkplek — intimidatie, discriminatie, pesten of onveilige omstandigheden
- Milieuovertredingen — onjuiste afvalverwerking of niet-naleving van milieuregelgeving
- Zorgen over de toeleveringsketen — gebruik van conflictmaterialen, schending van arbeidsrechten door leveranciers
Hoe Te Melden
Meldingen kunnen worden ingediend via een van de volgende kanalen. U kunt ervoor kiezen zich te identificeren of anoniem te melden:
E-mail (voorkeur): ethics@growndiamondlab.com
Post (vertrouwelijk): Ethic Channel — Grown Lab Diamond, Koningin Astridplein 31 bus 43, 2018 Antwerpen, België
Persoonlijk: Vraag een privégesprek aan met de Directeur in onze boutique in Antwerpen
Telefoon (vertrouwelijk): +32 490 25 90 05 — vraag naar de "Ethics Line"
Wat U in Uw Melding Moet Opnemen
Om ons te helpen effectief onderzoek te doen, verzoeken wij u zoveel mogelijk van de volgende informatie te delen als u prettig vindt:
- Een beschrijving van het probleem of incident (wat er gebeurde, waar, wanneer)
- Namen of functies van betrokken personen (indien bekend)
- Eventuele ondersteunende documenten, screenshots of bewijsmateriaal
- Uw contactgegevens (optioneel — anonieme meldingen worden geaccepteerd)
Beschermingsgaranties
Alle meldingen worden strikt vertrouwelijk behandeld. Uw identiteit wordt niet bekendgemaakt zonder uw toestemming.
Melders te goeder trouw worden beschermd tegen elke vorm van represailles, ontslag of nadelige behandeling.
In lijn met de Belgische wet ter implementatie van EU-Richtlijn 2019/1937 (Klokkenluidersrichtlijn).
Valse of kwaadwillige meldingen die te kwader trouw zijn gedaan, worden niet beschermd en kunnen leiden tot passende maatregelen. Wij vragen alle melders om eerlijk en te goeder trouw te handelen.
Wat Gebeurt Er Na Uw Melding
Wij nemen alle meldingen serieus. Bij ontvangst van een melding zullen wij:
- De ontvangst van uw melding bevestigen binnen 7 werkdagen (indien contactgegevens zijn verstrekt)
- Een onpartijdige voorlopige beoordeling van de zorg uitvoeren
- Grondig onderzoek doen, indien nodig met externe adviseurs
- Passende corrigerende maatregelen nemen wanneer wangedrag wordt bevestigd
- Feedback geven over de uitkomst binnen 3 maanden, voor zover wettelijk toegestaan
Spreek U Uit Met Vertrouwen
Uw melding maakt een verschil. Wij zetten ons in om actie te ondernemen op elke oprechte zorg.
Verstuur een Vertrouwelijke Melding